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澳洲小哥一觉醒来, 银行密码被改, 账户被人转走1.5万澳元!
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//前言//
一觉醒来,
账户里的钱全没了,
1.5万澳元不翼而飞,
银行账号密码都被改了…
#01:
账号被黑
存款不翼而飞
睡一觉,银行卡里面的钱都没了,这么恐怖的经历相爱你敢信不会有人想要体验一下。
从事健身行业的Aaron Scott最近就遇到了这个糟心事。
事情发生在5月底的一个清晨,当时他刚刚从睡梦中醒来,拿起手机准备刷一刷最新消息,解锁屏幕的那一刻,他看到了一条来自ANZ的短信,表示他的银行账号密码被更改,短信发送的时间是凌晨的4点多…
图片来源:news
那个时候他还在熟睡之中,自然无法第一时间查看信息。
结果,他打开银行账户的时候,发现账号里已经有8000澳元被转走了…
意识到问题严重性,他立刻疯狂的给ANZ客服拨打电话,但是等到电话接通,工作人员告诉他遇到这种情况不能网上办理,只能去线下支行。
他又焦急地开车前往银行,就在路上,他的账号又被人转载了7000澳元。
就这样,早上醒来,他的卡里丢掉了1.5万澳元。
图片来源:News
对于自己的遭遇他表示无法接受,首先他认为,银行密码怎么可能被轻易更改,如果这样的话他的钱放在银行也不安全…
此外,Scott也被银行工作人员的处理方式所震惊。
“
我给反欺诈打了40分钟电话,但没有得到任何答案,他们就像假人一样坐在电话线的另外一端。
”
图片来源:News
#02:
被盗走的钱财无法追回
账户如何被黑成谜
Scott在经历了这样的糟心事以后,立刻将ANZ银行中的所有存款转到了另外一家银行。
他试图联系银行,想要追被回被转走的1.5万澳元,可是得到的回复是:这笔钱无法被追回。
而且他至今不知道黑客是如何进入他的账户。为了寻求答案,他在接下来的几周里多次拜访了当地分行。
有一次,一名工作人员问他是否泄露了他的信用卡信息,或者不小心让骗子远程访问他的账户。
他强调:“我不可能给任何人远程访问权限。”
图片来源:News
后来,银行调查得出的结论是,这些转账是由于未经授权的交易而发生,这就免除了他的任何责任。
一个月来,他的头上一直笼罩着乌云,尽管不是他花的钱,但他需要偿还1.5万澳元的债务。
在得知ANZ不会赔钱后,Scott向澳洲金融投诉管理局AFCA提交投诉。此外在澳媒联系ANZ后的几个小时,Scott终于拿回了这笔钱。
他说道:“ANZ处理这件事情很糟糕,虽然我不是什么大客户,但也用了27年了。”Scott表示,他还打算向警方报案。
最后
银行账户里的钱现在也不安全了…银行密码被人修改,钱被转走,而且还是未经授权的交易。
银行本来不准备赔钱,如果不是金融机构介入,这1.5万澳元就要Scott自己来背。
也提醒大家现在澳洲的网络安全环境很差,一定不要泄露自己的个人隐私,否则很容易就会中招!